营收同比增长237%，合景悠活全业态、多赛道发力
在房地产增量市场疲软的大背景下，2022年物业赛道显得异常“拥挤”。
不过，真正能够坚守本心、不受房地产开发平台影响，保持独立性、按照计划从容发展的却并不多，合景悠活正是其中之一。
3月31日，合景悠活披露2022年全年业绩。
数据显示，企业去年实现营业收入40.26亿元，同比增长23.7%；毛利润12.4亿元，同比增长1.2%；核心净利润5.65亿元，维持稳定。
截至2022年底，公司在管面积达2.15亿平方米，合约面积达2.87亿平方米，跻身头部物企之列。
其中，来自第三方在管面积达1.90亿平方米，占比88.00%，表明其独立性及市场竞争力进一步提升。
合景悠活管理层在业绩会上表示，地产行业和关联方整体的情况目前在逐渐恢复。随着悠活市场化独立道路的坚定贯彻，未来将继续坚决地以市场化的原则去对待关联业务。
持续深耕大湾区与长三角
2022年，国内地产下行周期叠加疫情影响，物管行业面临诸多挑战，合景悠活坚持科技赋能，凭借精细化的管控和良好的口碑，一方面加速全国化布局，另一方面持续深耕及巩固粤港澳大湾区、长三角地区的领导地位。
公告显示，企业截至2022年末已进驻全国21个省、自治区和直辖市的132个城市。
其中，来自粤港澳大湾区及长三角地区的在管面积为别超7500万平方米和超5500万平方米，上述两个区域的在管面积合计占比达61%。
得益于此，即便在充满挑战的2022年，公司收入仍实现24%的稳定增长。
在业务层面，合景悠活号召回归物业服务本质，精细化管控赋能的同时，始终坚定以智能提效。通过项目工单智能化上线，赋能前台人员，提升其人均管理效能。
截至2022年末，企业在智慧服务与科技提升方面，加速对智慧社区平台的打造，携手科技生态的合作伙伴在前端丰富数字触点，中枢量化提效，推动组织变革，后端实现业务闭环。
管理层表示，2023年计划将围绕现有项目的优势区域，拓展周边项目，继续重点深耕经济较发达的大湾区、长三角等区域。同时，加大和国企的合作，资源优势互补，做好品牌和服务输出，和地方城投公司等国央企合作，深化渗透当地物业管理市场。
非住宅业态布局提速
值得一提的是，合景悠活全业态布局和全牌照优势凸显，2022年加速延伸其业态及产业布局，在非住宅物业管理分部业态深度挖掘服务机会。
数据显示，企业去年非住宅物业管理及商业营运服务实现收入21.51亿元，同比增长63.1%，占总收入比重达53.4%，持续提升。
管理层指出，经过多年的市场化发展及多物业类型发展，集团持有差异化资质和认证，已形成竞争壁垒及优势，诸如物业管理、环卫清洁、园林绿化、高空作业、市政环卫、医疗废物处理及垃圾处理等服务对应的专业资质和认证一应俱全。
借助专业能力的打造，合景悠活不仅能够提高各业态拓展覆盖的宽度，更能够挖掘服务内容深度，加固全周期的服务优势，提升各业态下多品牌的专业度和影响力。
公建及城市服务收入大增117%
尤其在公建及城市服务领域的突破有目共睹。
2022年1月，合景悠活通过收购广东特丽洁正式入局城市服务赛道，并实现了快速发展。
目前，企业已实现城市服务业务的异地拓展，目前已在四川、河南实现落地，并成功接洽重点省份包括安徽、海南、内蒙古等地。
合景悠活方面指出，集团异地拓展的项目进展顺利，初期会有专家先行，于当地拓展并理顺，后期则会将项目本地化，并定期复盘，整体形成合景悠活异地拓展的独特打法与模式。
此外，企业在公建业务的布局初见成效，公建及城市服务业务收入同比去年实现了117%的增长，未来业务增长充满潜力。
管理层表示，2023年，合景悠活将重点考虑匹配公司规模运营状况、地方政府履约能力强、利润率合理的地区环卫市场，于此类市场主力开展业务拓展工作，涵盖环卫一体化项目或环卫、绿化等单项项目。
同时，进一步融合公建及城市服务业态，紧抓发展机遇，积极寻找优质的市场机会，打磨城市服务产品，保持该业务的健康增长。公司还将继续深化数字化转型，升级智慧化运营及管理平台，实现业务自驱、人力提效并赋能业务，实现服务质量及经营效益双提升。
多元化布局全面发展
从社区走向城市，从区域优势扩展至全国布局，合景悠活基于商业逻辑和可持续发展理念，构筑出覆盖城市服务+生活服务的七大应用场景解决方案。
截至2022年底，合景悠活已新拓展包括上海高级技工学校、南宁地铁5号线等多个项目，成功中标了包括佛山南海妇幼医院在内的 32 个医院项目，并续签了广州妇女儿童医疗中心等，发展规模稳健扩张。
目前，合景悠活旗下品牌共划分为6大板块——物业服务商住物业、公建物业、城市服务，商业运营的购物中心运营、写字楼运营，以及不断为业务赋能的智慧科技板块，集团在管项目形成覆盖住宅业态、商写业态、高校业态、机关物业、轨道交通、医院业态等的全业态布局，营收结构呈现出多元化的趋势，为未来发展提供充足的成长动能。
2023年，合景悠活表示，将持续巩固刚性住宅市场，深耕高端住宅及商业市场，扩大非住宅物业业态的市场份额，并加快城市服务赛道布局，在核心区域提高市场占有率，在核心细分业态做强渗透率。
同时，将继续深挖服务价值，强化服务品质，多元业务协同发展，做行业领先和值得信赖的智慧服务运营商。
物企中报深读丨坚持独立发展，合景悠活绘制数字化蓝图
21世纪经济报道记者 吴抒颖 广州报道
密集的中报发布期中，合景悠活交出了一份成色不错的财报。
2022年8月23日晚间，合景悠活发布2022年年中报。今年上半年，合景悠活实现营业收入20.64亿元，同比增加68.03%，利润方面，合景悠活实现毛利6.22亿元，同比增加14.47%；净利润为3.296亿元，同比增加3.37%。
能够实现营收规模的大幅增长，与合景悠活的大力外拓不无关系。合景悠活近年来在收并购以及第三方外拓方面发力迅猛，因而推高了在管规模以及营业收入。
今年上半年，合景悠活在外拓方面成绩不错。报告期内，合景悠活共拓展新项目334个，外拓合约面积合计达1400万平方米，拓展业态覆盖住宅、商业、公建及城市服务等。
截至2021年6月底，合景悠活已进驻全国22个省份的147个城市，在管面积约2.14亿平方米，合约面积约2.85亿平方米，在管规模已经居于行业前列。
在2022年8月24日举行的业绩会上，合景悠活执行董事及首席财务官杨静波也强调，合景悠活一直坚定走独立和市场化的路，截至期末，第三方项目的在管面积占比达到88%以上，独立性和品牌号召力进一步提升。
不过，随着在管面积到了一定的规模且市场也进入了调整期，未来合景悠活在外拓方面或许会更加严格，对标的的要求会更高，对收并购也将更加审慎。
合景悠活集团投资者关系及资本市场部负责人李明明在提及收并购之时表示，我们希望将来首先是关于内生性增长，市场化战略发展、独立性能力打造，未来专注内生性发展。
李明明称，合景悠活未来会关注包括专业赛道上有特殊资质、专业区域有特殊规模效益的标的，但是是否采取收并购方式、资源互换或者成立合资公司的方式则有多种可能。“收并购一方面考虑合适标的，一方面锻造我们市场的能力。”
通过外拓和内生双重增长方式，合景悠活在管业态组合相较同行也更具有竞争优势。
合景悠活集团首席执行官王建辉在业绩会现场表示，合景悠活一直特别强调巩固既有优势，持续拓展升级，公建占比占到53%，今年也进一步强化优势业态壁垒，入局了城市服务赛道。住宅和非住宅的在管面积占比较年初48：52变为47：53，业态更加均衡。
不过，对于走市场化道路外拓的物业服务企业，整合以及投后管理是一个绕不过去的话题，合景悠活在经过大规模的扩张之后，也必然要面对。
杨静波说，合景悠活将投后整合划分为三个阶段。
首先是组织上整合，第一年对投后企业授权、制度进行调整，同时派出行政、财务以及业务高管进行制度设计、财务对接以及资源的梳理等；之后的两三年，则通过人财物几个维度，帮助成员企业节省人力物力，做大做强；之后就是文化高度融合期，同步战略规划、组织建设、共生共享。
在规模增长的同时，合景悠活的利润率水平也随着行业的整体变化而录得下滑。
今年上半年，合景悠活实现毛利率30.14%，同比有所下降，但仍处在较好的水平。
杨静波解释称，毛利率下降主要有三个原因，一是收购企业实现并表，部分业态本身的利率水平相对较低；二是，随着收入增加，业务组合有所变化，毛利率较高的增值服务占比有所下降；三是，公司在数智化转型等科技赋能方面持续做长期投入。
毛利率水平走低，是行业的整体趋势，各家企业对此的应对各有想法，但总体上，数字化是被寄予厚望的方向。
王建辉也说，传统压降人工成本方法已经走到极限。熊彼特说过，不管把多少车辆马车连续相加，也绝不能得到一辆火车。因此，合景悠活会在科技投入上数字重生上进一步加大投入，用科技打造全新竞争力。
王建辉介绍称，合景悠活已经完成了数字化转型总体方案，基准点是数字化建设上投入不浪费钱，围绕于此绘制蓝图。
王建辉说，普遍的共识是人工成本是物业服务的最高成本，其实本质上是服务过程中低效率带来信息流流转成本过高，所以合景悠活把过往所有的服务和设备管理都凝结为工单，让工单零成本运转是整个解决之道。“我们将对未来数字化赋能以及数字重生提升一个新的维度。当完成数字化赋能后，公司管理模式会有新的变化，而这个变化会进一步促进我们在科技上投入和未来整个数字重生长相。”
关于数字化投入，合景悠活今年上半年约投入了超过2000万资金，未来还会持续再进一步投入。
蓝图初步绘制完成，合景悠活对未来也充满信心。
李明明分析认为，随着大环境改善，物业企业和业主之间信任建立以及企业数字化能力业务模式创新探索，相信这个板块成长性、确定性一定被资本市场看到或者重新青睐。
“我们非常看好物业管理长期发展和空间。物业公司是属于轻资产运营，现金回款充沛，板块在经济周期有非常强的防御性。其次，随着政策打开，在城市服务、公建领域具有非常大的发展空间。关于智慧物业、科技赋能也给了物业非常大的升级迭代可能。所以我们认为物业公司作为非常强的抗周期属性，强现金流板块，未来增长可期。”李明明表示。
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